Allgemeine Bedingungen für Mietwagen

Jeder Mangel oder Nichteinhaltung muss vor Ort geltend gemacht werden, damit sie gelöst werden kann.

Es ist die Verantwortung des Kunden, eine Krankenversicherung zu haben, denn die Versicherung, die für die Miete von Autos (Verantwortungsbefreiung) bezahlt wird, schließt keinen medizinischen Teil ein.

 Bei der Eröffnung des Mietvertrages werden dem Benutzer die im Gutschein nicht aufgeführten Verpflichtungen in Rechnung gestellt: Verantwortungsbefreiung, Treibstoff und andere Gebühren im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung (internationaler Flughafenzuschlag, Kindersitz, zusätzlicher Fahrer, Drop-off-Service oder andere).

Das Fahrzeug muss vor oder zu dem im Vertrag vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben werden. Bei Nichteinhaltung wird jede zusätzliche Stunde (1 bis 5 Stunden) als 1/5 der Miete nach der Rate von 1 bis 6 Tagen verrechnet. Wenn es länger als 6 Stunden dauert, wird der Beitrag berechnet, der einen zusätzlichen Tag ohne Verlängerung entspricht. Die Zusatzstunde gilt ab 59 Minuten nach Ablauf des Vertrages.

Im Falle eines Unfalls, eines Teil- oder Ganzdiebstahl muss man an die nächstgelegene Agentur am Ort des Ereignises gemeldet werden, sowie darüber Bericht bei der Polizei erstattet werden, damit die Unschuld des Kunden durch Untersuchung bewiesen bleibt.

Der Benutzer kann das Fahrzeug in einem der Verkaufsbüros im gesamten Gebiet zurückgeben, vorausgesetzt, dass es im Vertrag hingewiesen wird. Wenn die Rückgabe in einem anderen Verkaufsbüro als dem, das den Mietvertrag geöffnet hat, erfolgt, muss der Benutzer einen Zuschlag oder Rückerstattung bezahlen. 

Wenn der Benutzer das Fahrzeug an einem anderen als dem im Mietvertrag angegebenen Büro zurückgibt, wird ihm das Doppelte des Betrags des Rückgabesatzes oder Drop-Off-Services gemäß den veröffentlichten Tarifen in Rechnung gestellt.

Wenn der Benutzer(in) die im Mietvertrag vereinbarten Zeit überschreitet, muss er/sie ohne Recht auf eine Verlängerung den zusätzlichen Betrag der Extratage gemäß dem öffentlichen Tarif bezahlen, der zum Zeitpunkt der Rückgabe des Fahrzeugs gültig ist.

Die vom Benutzer außerhalb des Schutzes der AGENTUR zum Zeitpunkt der Auflösung des Mietvertrags beantragte Erweiterung wird zum gültigen öffentlichen Tarif ausgeführt und direkt im Verkaufsbüro von Cubacar bezahlt. Zur gleichen Zeit, wenn Sie einen Unfall hatten und es 12 Stunden nach Ablauf des Vertrags mitgeteilt haben, zahlen Sie alle Schäden und werden den zusätzlichen Tag plus die Versicherung berechnet. 

Cubacar / Havanautos bietet im gesamten Staatsgebiet technischen Support kostenlos, es sei denn, dass die Ursachen der Hilfe sind das Ergebnis der fahrlässigen Handlung oder Achtlosigkeit des Benutzers. 

Die technische Hilfe auf der Straße ist über folgende Nummern zu erreichhen: 838 3995/96. Dieser Service ist 24-Stunden zur Verfügung.

Der technische Kundendienst auf der Straße wird möglichst bald nach Erhalt der Mitteilung des Benutzers oder der Agentur direkt ausgeführt. Wenn der technische Kundendienst auf der Straße nicht innerhalb von zwei Stunden nach der Benachrichtigung beginnt, ist Cubacar verpflichtet, die Ursache der Verspätung zu analysieren, sowie zu bewerten, ob eine Entschädigung in Stunden, Tagen oder Kategorien von Kraftfahrzeugen je jach dem Fall angebracht ist.

Cubacar / Havanautos führt den Wechsel des Autos durch oder nimmt die Reparatur der Pannen vor, die in der Reise die vom Benutzer gemieteten Autos haben könnten, spezifisch: Reifenwechsel, Batterie, Elektrische Probleme, Blockierungen, geringere Pannen.

In allen Fällen werden von Cubacar / Havanautos die Beobachtungen des ,,Technischen Kundendienstes auf der Straße" in der Kopie des Mietvertrages des Autos, sowie das Datum, den Ort der Dienstleistung und den Hauptgrund davon aufgezeichnet.

Wenn es festgestellt wird, dass es keine Lösung auf der Straße gibt, haftet Cubacar / Havanautos für die Unversehrtheit des vom Benutzer angemieteten Fahrzeugs bis zur Lieferung an dem vom Betriebszentrum von Cubacar angegebenen Ort. 

Cubacar / Havanautos ist verpflichtet, alle notwendigen Verfahren durchzuführen, um den Wechsel des Autos vorzunehmen, nur wenn es von der Haftpflichtversicherung abgedeckt ist.

Weder Dienstleistungen noch Eröffnungen, Verlängerungen oder Vertragsauflösungen werden in Cayo Las Brujas, Cayo Ensenachos und Santa María bestätigt bzw. offeriert.

Der Kunde haftet für die Verletzung irgendwelcher, mehrerer oder aller Klauseln des jeweiligen Mietvertrages und wird zu diesem Zweck entsprechend bestraft.

Weitere Informationen auf AGB: : https://booktocuba.com/es/terms-and-conditions