Es ist unerlässlich den gedruckten Voucher mit der Bestätigung der Hotelreservierung vorzulegen.
Der Voucher wird innerhalb von den nächsten 24-72 Geschäftszeiten versandt. Falls Sie ihn nicht erhalten, sollten Sie uns eine E-Mail an info@booktocuba.com senden.
Die Verfügbarkeit von Hotels wird gemäß den von den Lieferanten verschaffenen Verfügbarkeitsberichten aktiualisiert. Es könnte aber variieren. Der Kauf garartiert keine Verfügbarkeit. Sobald der Bestätigungsgutschein eingegangen ist, wird die Buchung zu 100 % zugesichert.
Es ist der Fall, dass das reservierte Hotel nicht verfügbar ist, werden Alternativen dazu angeboten oder der Kauf erstattet.
Booktocuba ist nicht verantwortlich für den Zustand der reservierten Hotels. Bei uns werden jedoch Reklamationen bearbeitet.
Um ein Hotel auf der Website zu buchen, müssen Sie den Tag der Einreise in das Hotel und den Tag der Abreise auf dem Kalender vermerken. Die Nächte des Aufenthalts werden berechnet, nicht die Tage.
Einzelzimmer bieten Platz für einen Erwachsenen; Doppelzimmer für 2 Erwachsene und Dreibettzimmer für 3 Erwachsene. Kinder richten sich immer nach der Kinderrichtlinie, die für jeden Zimmertyp des jeweiligen Hotels veröffentlicht ist.
Kinder unter 1,99 Jahren gelten als Säuglinge, über 1,99 Jahre und unter 11,99 Jahre gelten als Kinder und über 11,99 Jahre gelten als Erwachsene.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer und nicht pro Person.
Jeder Vorfall oder Verstoß muss „vor Ort“ geltend gemacht werden, damit er behoben werden kann. Sie müssen die auf dem Gutschein angegebenen Telefone anrufen.
