Mit der Reservierung unter www.booktocuba.com akzeptieren Sie die auf diesen Seiten angegebenen AGBs. Sie müssen diese AGBs lesen und akzeptieren, bevor Sie Ihr Hotelzimmer, Ihren Mietwagen, Ihren Flug, Ihren Transfer oder eine andere verfügbare Option buchen. Mit der Reservierung treten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
Schlusszahlung
Die Bezahlung Ihrer Reservierung muss direkt auf der Website erfolgen. Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, berechnen wir den in der Bestätigungs-E-Mail von www.booktocuba.com angegebenen Betrag.
Versicherung
Wir empfehlen allen Reisenden, bei der Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen, da www.booktocuba.com keine Haftung für gesundheitliche Probleme oder unvorhergesehene Umstände, die den Reisenden möglicherweise entstehen, wie z. B. beschädigtes oder verlorenes Gepäck, übernimmt.
Stornierungen
Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren. Die Stornogebühren richten sich nach dem Datum des Eingangs der Stornierung bei www.booktocuba.com und gelten für alle von Ihnen reservierten Produkte. Lesen Sie die ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für jedes Produkt.
www.booktocuba.com behält sich das Recht vor, stornierte Kapazitäten wieder zu verkaufen.
Wenn wir Ihre schriftliche Stornierung 15 Tage im Vorfeld des gebuchten Zeitraums erhalten, wird Ihre Anzahlung vollständig zurückerstattet. Bei einer Stornierung später als 15 Tagen vor Buchungszeitraum fallen jedoch Stornogebühren an. Bestimmte Reisearrangements können nach erfolgter Reservierung nicht mehr geändert werden, und jeder Änderungswunsch wird als Stornierung behandelt.
Wenn Sie das Fahrzeug vor dem vereinbarten Datum zurückgeben, wird Ihnen die Vermietungsfirma keine Rückerstattung vornehmen.
Rückerstattungen
Alle Rückerstattungen erfolgen 15 Tage nach dem ursprünglichen Buchungsdatum.
Reklamationen
Wenn Sie mit der erhaltenen Dienstleistung nicht zufrieden sind, können Sie eine schriftliche Beschwerde oder Reklamation einreichen:
Viajes y Representaciones, S. L. - CICMA No. 2783
Calle Francisco Silvela, 36 – 1º - Oficina, 7. CP 28028, Madrid, España.
e-mail: support@booktocuba.com
Vom Kunden gewünschte Änderungen
Jede vom Kunden gewünschte Änderung kann mit Stornierungsstrafen belegt werden. Alle Änderungen unterliegen den Preisen der neuen Daten oder der gebuchten Fahrzeugklasse entsprechend dem ursprünglichen Buchungsdatum. Wird eine Reservierung mehr als einmal geändert, behält sich www.booktocuba.com das Recht vor, die Verwaltungsgebühr zu erhöhen.
Orientierungspreis
Alle Preise sind sofern nicht anders in US-Dollar (USD) angegeben. www.booktocuba.com behält sich das Recht vor, veröffentlichte Preise ohne Vorankündigung zu ändern oder staatliche Steuern, transportbezogene Gebühren oder Zuschläge zu überweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kraftstoffpreisschwankungen oder Währungsänderungen.
Für den Fall, dass www.booktocuba.com die Preise reduziert, gelten die geänderten Preise nur für neue Reservierungen. Bisher ermäßigte Tarife können ohne Vorankündigung wieder erhöht werden und gelten nur für neue Reservierungen.
Dokumentation
Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, alle von den zuständigen Behörden geforderten Unterlagen einzuholen. Zoll-, Flug- oder Einwanderungsbeamte können einem Reisenden unter bestimmten Umständen die Ein- oder Ausreise verweigern. www.booktocuba.com übernimmt keine Verantwortung und leistet keine Rückerstattung für diese Umstände. Es liegt auch in der Verantwortung des Reisenden, sich über Reiserouten, Flugpläne, Fluggesellschaften und Hotels zu informieren.
Modelle und Fahrzeugkategorien
Die Fahrzeugkategorien wurden nach dem normalen Standard des Bestimmungsortes klassifiziert und können sich von den Standards in anderen Ländern unterscheiden.
Ankunfts- und Abfahrtszeiten des Hotels
Der Check-in in allen veröffentlichten Hotels ist ab 14:00 Uhr, sofern nicht anders angegeben. Der Check-out ist um 12:00 Uhr.
Beschreibung und Darstellung
Alle auf unserer Website enthaltenen Informationen und Fotos wurden auf ihre Richtigkeit überprüft. Da sie jedoch nur beschreibend sind, kann www.booktocuba.comnicht für unvorhergesehene Änderungen verantwortlich gemacht werden. Alle Fotos von Hotels, Autos und Sehenswürdigkeiten werden nur als Illustrationen veröffentlicht. Automodelle nach Kategorie können ohne Vorankündigung variieren.
Force Majeure
www.booktocuba.com ist nicht verantwortlich für Ansprüche, Verluste, Schäden, Ausgaben, Verzögerungen oder Verluste von Genüssen jeglicher Art vom Reisenden, seinen Begleitern oder Gruppenmitgliedern infolge von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von www.booktocuba.com oder seinen Lieferanten liegen, einschließlich Streiks, Unruhen, Kriegen, Blockaden, Aufständen, Naturereignissen, Erdbeben, Wirbelstürmen, Hurrikanen, widrigen Wetterbedingungen, Überschwemmungen oder von Regierungsbehörden auferlegten Einschränkungen.
Nicht genutzte Services
www.booktocuba.com ist nicht verantwortlich für einen ungenutzten Teil Ihrer Reise und erstattet kein Geld für dieses Konzept. Wir sind auch nicht verantwortlich für lokale Aktivitäten oder Ausflüge, wenn www.booktocuba.com nicht der Anbieter dieser Dienste war.
Besondere Wünsche
www.booktocuba.com garantiert die Kategorie der Autos, nicht aber die Modelle, die der Verfügbarkeit unterliegen.
Abholung und Rückgabe von Fahrzeugen
Das Fahrzeug muss zur gleichen Uhrzeit zurückgegeben werden, zu der es abgeholt wurde, da sonst für jede Stunde Verspätung eine Geldstrafe fällig wird. Es gibt spezielle Zuschläge für die Rückgabe des Fahrzeugs zu einer anderen Mietstation als der, die es abgeholt hat.
Verantwortlichkeiten des Reisenden
Der Reisende muss die Vorschriften des Ziellandes einhalten. Für den Fall, dass der Reisende in einer Weise vorgeht, die den Anbieter oder andere Kunden gefährdet, hat der Anbieter das Recht, die Dienstleistung zu widerlegen oder den Kunden von der vertraglich vereinbarten Dienstleistung auszuschließen, sei es Hotel, Auto, Ausflug oder anderes. In diesen Fällen trägt der Reisende alle entstandenen Kosten, ohne für einen nicht genutzten Teil des Programms Ersatz zu erhalten.
Verantwortlichkeiten der Reiseveranstalter
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