Es imprescindible presentar el voucher impreso con la confirmación de la reserva de hotel.
El voucher será enviado en las siguientes 48 – 72 horas laborales, si no lo recibe debe enviarnos un email a info@booktocuba.com
La disponibilidad de los hoteles se actualiza según los partes de disponibilidad enviado por el proveedor, sin embargo, esta puede variar. La compra no garantiza la disponibilidad. Una vez recibido el voucher de confirmación, su reserva está 100% garantizada.
Si el Hotel reservado no tiene disponibilidad se le ofrecerán alternativas al mismo o se procederá reembolso de la compra.
Booktocuba no se hace responsable del estado de los Hoteles reservados, sin embargo, si tramitará las reclamaciones pertinentes.
Para reservar un hotel en la web debe marcar en el calendario el día de entrada al hotel y el día de salida, la web solo cobrará las noches de estancia, no los días.
Las habitaciones sencillas solo admiten un adulto, los dobles 2 adultos y las triples 3 adultos. Los niños son siempre en base a la política de niños que esté publicada en cada tipo de habitación de cada Hotel.
Niños menores de 1.99 años se consideran infantes, mayores de 2 años y menores de 11.99 años se consideran niños y mayores de 11.99 años se consideran adultos.
Los precios indicados son por habitación, no por persona.
Cualquier incidencia o incumplimiento deberá ser reclamada “in situ” para que pueda ser solucionada. Debe llamar a los teléfonos detallados en el voucher.
Notificación Importante del Ministerio de Salud Pública de Cuba
Notificación de uso de Cookies
Las cookies y otras tecnologías similares proporcionan una experiencia más rápida y segura. Si sigues navegando sin cambiar la configuración consideramos que aceptas su uso. Más Información
