El hotel cuenta con los siguientes servicios: un vestíbulo con mostrador de recepción 24 horas, una caja fuerte, un buffet y restaurantes internacionales exquisitos y 3 bares. sala de conferencias, una sala de juegos, lavandería y servicio de tintorería, servicio de alquiler de coches, taxis, servicio de información turística y aparcamiento para los que están disponibles. El hotel tiene un total de 69 habitaciones. Estos incluyen 13 residencias con 47 habitaciones, de las cuales 44 son dobles y 3 son triples.
Situación: en las afueras de Santiago, en el barrio tranquilo y de lujo de Vista Alegre, a 6 Km. del centro ya 3 Km. desde la playa. El aeropuerto está a 14 km.
Este hotel está situado en el barrio de Vista Alegre, uno de los más aristocráticos de Santiago de Cuba, en una zona de belleza exclusiva y tranquila, llena de viviendas antiguas, bellas, raras y modernas. El aeropuerto internacional Antonio Maceo está a 10 km del hotel.
Villa Gaviota Santiago de Cuba es un lugar ideal para descubrir la bahía de Santiago de Cuba, San Pedro de la Roca del Morro y el Castillo de San Pedro de la Roca, así como todo lo que la zona tiene para ofrecer. Cementerio de Santa Ifigenia y Casa de la Trova en un breve trayecto en coche.
Habitaciones del Hotel Villa Gaviota
Las habitaciones están distribuidas en casas señoriales con características atípicas en el diseño y la ubicación, lo que permite acomodar un grupo convencional, turismo individual y familias. Cuenta con 49 habitaciones, cuarto de baño privado con aire acondicionado, TV vía satélite, guardia de seguridad. 2 son Junior Suite..
Las habitaciones cuentan con tomas de corriente estándar de 110 y 220 voltios. Los baños están dotados de las tomas de 110 voltios para su uso.