Conditions générales de réservation de vols

• Il est indispensable de présenter le bon de commande imprimé qui est votre confirmation de réservation.
• Le bon de commande vous sera envoyé par e-mail dans les 48 à 72 heures après avoir passé votre commande. Si vous ne le recevez pas, vous pouvez nous contacter par e-mail à accueil-client@booktocuba.com
• Le bon de commande du vol sera à présenter à l’embarquement qui vous donneront en échange votre billet d’avion.  
• La disponibilité des vols est mise à jour grâce aux rapports des ventes que nous envoient les compagnies aériennes et peuvent donc varier. L’achat ne garantit pas la disponibilité, seulement à réception du bon de commande.
• Il est obligatoire de nous faire parvenir pour chaque passager les noms, prénoms, nationalité et numéros de passeport afin de vous réserver le vol.
• Il est obligatoire de contacter la veille de votre vol le numéro que nous vous fournirons avec le bon de commande afin de confirmer l’heure de départ du vol.  
• Nous vous recommandons de ne pas prendre votre vol national le même jour que votre vol international. Notre agence n'assumera en aucun cas la perte de votre vol international.
• L’heure de départ indiquée sur le site est indicative, les vols domestiques peuvent varier et certains vols ne confirment l’heure de départ que la veille.
• Nous vous recommandons de toujours contacter notre représentante afin qu’elle puisse vous localiser et vous fournir le meilleur service possible.

Plus d’informations dans nos conditions générales: https://booktocuba.com/fr/terms-and-conditions