NOUVEAU RÈGLEMENT SUR LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES EN ACCORD AVEC LE RGPD
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 679/2016 (ci-après, RGPD), de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la Garantie des Droits Numériques, et de la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (ci-après, LSSI), nous vous informons que le Responsable du traitement des données personnelles traitées sur le site web __________________________________________________________________ est VIAJES Y REPRESENTACIONES, S.L. (ci-après, "L’Entreprise"), dont le siège social est situé à C/ FRANCISCO SILVELA 36 1º OFIC 7 MADRID (Madrid), 28028, NIF B85172948, téléphone 910 266 690 et adresse e-mail directorcomercial@flyforvacations.com.
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir leur confidentialité, en empêchant tout accès non autorisé, manipulation, perte, destruction ou vol. Pour cela, nous appliquons des mesures de sécurité appropriées en conformité avec la réglementation en vigueur.
Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Si vous n’acceptez pas les termes de cette Politique, vous ne pourrez pas poursuivre l’utilisation du site web.
Cette Politique s'applique à tous les Utilisateurs qui utilisent les services de notre site web, quel que soit le lieu et le moment de leur utilisation.
Nous pouvons vous demander des informations de base via notre formulaire de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre pays. Lors de la collecte, nous vous informerons de l’identité du responsable du traitement, de la finalité du traitement, des destinataires des informations et de vos droits en matière de protection des données.
Les catégories de données que nous pouvons traiter incluent :
Données de contact : nom, adresse postale, e-mail, téléphone, profils de réseaux sociaux.
Données de transaction : informations relatives aux achats et aux réservations.
Données de paiement : informations bancaires nécessaires à l’exécution des paiements.
Données de navigation : informations collectées via l’utilisation du site web, incluant l’adresse IP, le type d’appareil, et l’interaction avec notre site.
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion du site web et sécurité des utilisateurs | Intérêt légitime | Indéfini |
| Vérification de l’exactitude des données | Intérêt légitime | Tant qu’il existe une relation contractuelle |
| Cookies de navigation et personnalisation des contenus | Intérêt légitime et consentement | Selon la politique de cookies |
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Gestion des paiements et facturation | Exécution d’un contrat | Tant que cela est légalement requis |
| Actions marketing et envoi de communications commerciales | Consentement | Jusqu’à la demande de suppression |
| Collaboration avec les autorités publiques | Obligation légale | Tant que requis par la loi |
Dans certains cas, nous devons partager vos informations avec des tiers tels que des partenaires commerciaux (hôtels, transporteurs, services financiers, etc.). Ces tiers ont uniquement accès aux informations nécessaires à l’exécution du service demandé et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous pouvons également partager des données avec les autorités publiques et judiciaires en cas d’obligations légales.
Nous pouvons transférer des données en dehors de l'Espace Économique Européen, en mettant en place des garanties contractuelles appropriées pour protéger vos informations. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous contacter à legal@umbraconsulting.es.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : modifier les données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Droit de portabilité : recevoir une copie de vos données sous format structuré.
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit de déposer une plainte : auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).
Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, le vol, la perte ou la divulgation. Toutefois, Internet n'étant pas un environnement totalement sécurisé, nous vous encourageons à nous signaler toute suspicion de violation de vos données.
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
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Si une disposition de cette Politique est jugée invalide, cela n'affectera pas la validité du reste des conditions, et nous nous engageons à la remplacer par une disposition valable et applicable.